Короткий ответ

Telegram-бот для интернет-магазина — это бот с каталогом товаров, корзиной и оформлением заказа прямо в чате: клиент листает товары, добавляет в корзину и оформляет заказ, а вам приходит готовая заявка со всеми данными. Базовая версия — без оплаты внутри чата, заказ вы обрабатываете сами — стоит от 30 000 ₽, от 7 дней.

Такой бот — отдельный канал продаж, а не обязательно замена уже существующему сайту или маркетплейсу: его можно запустить как дополнительный способ принимать заказы от тех, кто уже пишет вам в Telegram.

Как выбрать возможности для бота-магазина

Коротко: выбор зависит от размера каталога, нужна ли оплата прямо в чате и планируете ли работать с постоянными клиентами через промокоды.

Сколько товаров в каталоге. Небольшой ассортимент — 10–30 позиций — удобно показывать обычным списком с кнопками прямо в диалоге. Для большого каталога с категориями и фильтрами лучше подходит Telegram Mini App — мини-приложение внутри бота со своим интерфейсом, ближе по ощущениям к обычному сайту-магазину.

Нужна ли оплата прямо в переписке. Базовый бот-магазин собирает заказ и передаёт его вам как заявку — оплату вы принимаете сами, любым удобным способом. Приём оплаты прямо в чате (клиент платит картой, не выходя из Telegram) — отдельная, более сложная функция: требует подключения платёжного провайдера и обсуждается отдельно от базовой цены.

Нужна ли работа с постоянными клиентами. Если хотите присылать промокоды и напоминания о новых поступлениях тем, кто уже заказывал, — к боту-магазину добавляется модуль рассылки.

Откуда идёт трафик в бота. Ссылка на бота работает там, где уже есть ваша аудитория — в шапке профиля в соцсетях, в описании товара на маркетплейсе, в сообщении после первой покупки. Бот сам по себе новых покупателей из поиска не приводит.

Сравнение: маркетплейс, сайт-магазин и бот-магазин

Коротко: у маркетплейса готовая аудитория, но комиссия с каждой продажи; у сайта — полный контроль, но нужен свой трафик; у бота — разовая оплата без комиссии, но аудитория ограничена теми, кто уже в Telegram.
МаркетплейсСайт-интернет-магазинTelegram-бот-магазин
АудиторияГотовая, чужаяНужен свой трафик (поиск, реклама)Те, кто уже пишет вам в Telegram
Комиссия с продажиДа, с каждого заказаНетНет
Зависимость от площадкиПолнаяНетНет
СтоимостьКомиссия вместо разовой оплатыот 90 000 ₽от 30 000 ₽

Если задача — не просто добавить канал продаж, а полностью уйти от растущей комиссии маркетплейса, стоит сразу рассматривать более полный сценарий с оплатой прямо в боте и интеграцией в учёт заказов — это заметно дороже базового каталога и разобрано отдельно, с реальными цифрами и юридическими нюансами оплаты, в статье «Свой Telegram-бот вместо маркетплейса».

Стоимость и что входит в разработку

Коротко: от 30 000 ₽ — каталог, корзина и заявка без оплаты в чате. Приём оплаты и Mini App — отдельно, обсуждается индивидуально.
Что делаюЦенаСрок
Бот-магазин (каталог, корзина, заявка без оплаты)от 30 000 ₽от 7 дней
+ приём оплаты в чате, интеграция с учётом заказовобсуждается индивидуальноот 10 дней
+ рассылка промокодов постоянным клиентамот 15 000 ₽+2–3 дня

В стоимость базовой версии входит: каталог товаров с фото и описанием, корзина, сценарий оформления заказа, чекбокс согласия на обработку персональных данных, а после сдачи — обучение, как самостоятельно добавлять и редактировать товары. Полный список из 6 видов Telegram-ботов и цен — на странице Telegram-боты для бизнеса.

Частые вопросы

Сколько стоит Telegram-бот для интернет-магазина?
Базовая версия — каталог с фото, корзина, оформление заказа с отправкой заявки вам в Telegram, без оплаты внутри чата — от 30 000 ₽, от 7 дней.
Может ли бот принимать оплату прямо в переписке?
Да, но это отдельная более сложная функция: нужен платёжный провайдер вроде ЮKassa и интеграция с учётом заказов. Она заметно увеличивает стоимость по сравнению с базовым каталогом без оплаты — цена обсуждается индивидуально.
Подходит ли бот для большого каталога товаров?
Для небольшого ассортимента хватает списка с кнопками в чате. Для большого каталога с фильтрами и категориями удобнее Telegram Mini App — стоимость выше базовой версии.
Может ли бот присылать промокоды постоянным клиентам?
Да, для этого подключается модуль бота-рассылки — акции и промокоды отправляются всей базе подписчиков одной кнопкой. Модуль — от 15 000 ₽.
Заменяет ли бот-магазин интернет-магазин или маркетплейс полностью?
Не обязательно. Бота можно использовать как дополнительный канал продаж наряду с существующим сайтом или маркетплейсом. Если цель — полностью уйти от комиссии маркетплейса, стоит рассматривать более полный сценарий с оплатой и учётом заказов.
Нужен ли сайт, если уже есть бот-магазин?
Бот хорошо обслуживает уже знакомых клиентов, но не индексируется поисковиками — новых покупателей из Google и Яндекса через него не найти. Для привлечения из поиска нужен сайт с кнопкой в бота.

Нужен бот-магазин под ваш ассортимент — расскажите, сколько товаров и нужна ли оплата в чате, посчитаю точную цену. Обсудить проект →