Частые вопросы
Ответы на вопросы о сайтах и Telegram-ботах
Всё что нужно знать перед заказом — стоимость, сроки, процесс, договор.
16
вопросов и ответов
50%
предоплата
договор
всегда
Общее
Начало работы и оплата
Как начать работу?
Напишите в Telegram @TK_Web или оставьте заявку на сайте. Обсудим задачу, я назову стоимость и срок — бесплатно, без обязательств. Если всё устраивает, заключаем договор и стартуем.
Работаете ли вы по всей России?
Да. Работаю полностью удалённо — со всеми регионами России. Всё общение в Telegram или по почте, договор и оплата онлайн.
Есть ли договор?
Да. Работаю только по договору. В нём фиксируются: объём работ, стоимость, сроки и условия правок. Вы защищены юридически.
Как принимается оплата?
50% предоплата при старте работ, 50% после сдачи и приёмки. Оплата на карту или расчётный счёт.
Что если результат не понравится?
В договоре предусмотрено два раунда правок — вы можете скорректировать любые детали. Работаю до результата в рамках согласованного ТЗ.
Сайты на Tilda
Вопросы о разработке сайта на Tilda
Что входит в стоимость сайта?
Анализ конкурентов, прототип, дизайн, вёрстка на Tilda, наполнение контентом, базовое SEO (заголовки H1–H3, мета-теги, alt-теги, sitemap), настройка форм с отправкой в Telegram, подключение домена и обучение редактированию. Домен и подписка Tilda — отдельно.
Смогу ли я сам редактировать сайт?
Да. Tilda — визуальный редактор без кода. После сдачи проведу обучение: покажу как менять тексты, фото, добавлять блоки. Большинство правок занимает 5–10 минут. Если что-то непонятно — всегда можно написать.
Нужна ли лицензия Tilda?
Для разработки использую свою лицензию. После сдачи вам нужно оформить подписку Tilda Business — от 750 ₽/мес. Без неё сайт не работает на вашем домене. Помогу выбрать подходящий тариф.
Реально уложиться в 14 дней?
Да, если вы быстро предоставляете материалы: тексты, фото, пожелания. Для этого есть чек-лист — помогает собрать всё нужное заранее. Сроки фиксируются в договоре.
Вы делаете SEO-продвижение?
В базовом пакете — техническое SEO: заголовки, мета-теги, alt-теги, sitemap.xml, robots.txt. Полноценное продвижение (статьи, ссылочная масса) — отдельная услуга, обсуждается индивидуально.
Как связаны сайт и Telegram-бот?
На сайте размещается кнопка, которая ведёт прямо в Telegram-бот. Клиент нажимает — и сразу попадает в воронку: бот задаёт вопросы, считает стоимость и отправляет заявку вам. Без звонков и ожиданий.
Можно ли доработать сайт позже?
Да. После сдачи сайт остаётся вашим, и при необходимости можно добавить блоки, страницы или изменить дизайн. Стоимость доработки обсуждается отдельно.
Telegram-боты
Вопросы о разработке Telegram-ботов
Нужно ли платить за бота ежемесячно?
Нет. Вы платите один раз за разработку. Стоимость работы бота минимальна и зависит от используемой платформы — в большинстве случаев это бесплатно или до 500 ₽/мес.
Какие виды Telegram-ботов вы разрабатываете?
Разрабатываю 6 видов ботов: опросник (сбор заявок с брифом), администратор (онлайн-запись и напоминания), магазин (каталог и приём заказов), рассылка (акции и удержание клиентов), поддержка (автоответы на FAQ) и лояльность (бонусная программа и рефералы). Также делаю комбинированные боты — несколько функций в одном.
За сколько дней делается бот?
Простой бот-опросник — от 3 дней. Бот с онлайн-записью или каталогом — от 5–7 дней. Сложные комбинированные сценарии — от 10 дней. Точный срок фиксируется в договоре.
Могу ли я сам управлять ботом после сдачи?
Да. После сдачи обучу как редактировать тексты, добавлять вопросы и управлять базой подписчиков. Бот остаётся вашим — полностью под вашим контролем.
Можно ли доработать бота позже?
Да. После сдачи при необходимости можно добавить новые функции или изменить сценарий. Стоимость доработки обсуждается отдельно в зависимости от объёма изменений.
Что если нужно несколько функций в одном боте?
Делаю комбинированных ботов: например, опросник + рассылка, или администратор + поддержка. Стоимость такого решения обычно выгоднее двух отдельных ботов — обсудим вашу задачу индивидуально.
Остались вопросы?
Напишите — отвечу лично
Оставьте имя и телефон или мессенджер. Звонить не буду — напишу сама.