Продаёте на Wildberries или Ozon и в последнее время замечаете, что с каждой продажи остаётся всё меньше? Вам не показалось.
22 июля Wildberries снова подняла комиссии для части продавцов. Ozon комиссию одним решением не поднимал, но с 6 апреля суммарный рост уже достиг 50–55%. При этом ещё в апреле ФАС вынесла обеим площадкам предупреждение — за то, что продавцам стали дольше платить и завязывать стоимость логистики на цену товара.
Разберём по порядку, что с этим реально можно сделать, если у вас небольшой ассортимент — 5, 15, 30 товаров — и открывать полноценный интернет-магазин кажется избыточным.
Каждую неделю разбираю что-то новое про сайты, ботов и малый бизнес. Подпишитесь на сообщество ВКонтакте, чтобы не пропустить.
Почему сейчас многие продавцы задумались об уходе с маркетплейса
По данным аналитиков Т-Банка, доля малого и среднего бизнеса на маркетплейсах сократилась с 27–37% в 2022 году до 15–28% к 2026 году. Причина не одна — тут и рост комиссий, и задержки выплат, и жалобы на непрозрачные блокировки аккаунта, которые продавцы годами приносят в ФАС. С 1 сентября 2026 проверка карточек товаров на площадках становится полностью автоматической — решение о блокировке будет принимать алгоритм, без разбирательства с человеком.
Продавцы всё активнее переводят покупателей с площадок на собственные сайты, используя репутацию и отзывы, которые уже накопили на маркетплейсе. Логика простая: комиссию платить всё равно приходится, а вот управлять собственным сайтом или каналом продаж полностью в своих руках.
Три пути, если комиссия съедает прибыль
| Вариант | Что даёт | Что теряете |
|---|---|---|
| Остаться на маркетплейсе, снизить издержки | Готовая аудитория, логистика решена площадкой | Комиссия и правила диктует площадка, риск блокировки без объяснений |
| Развивать соцсети (VK, Telegram-канал) | Дёшево, быстро, живое общение с покупателем | Нет постоянной «витрины» — каждый пост забывается, каталог не накапливается |
| Свой сайт-каталог | Полный контроль, ссылка своя, каталог виден всегда | Нужно один раз собрать и потом поддерживать |
Для маленького ассортимента третий вариант почти всегда выходит дешевле, чем кажется — и об этом дальше.
Когда хватит простого сайта-каталога, а когда нужен полноценный интернет-магазин
Один из независимых обзоров для селлеров формулирует это прямо: «При маленьком ассортименте полноценный интернет-магазин избыточен. Достаточно лендинга с каталогом и формой заказа. Затраты минимальные, результат сопоставимый».
Разница на практике такая:
- Полноценный интернет-магазин нужен, если у вас сотни товаров, автоматическая оплата на сайте обязательна, и заказы идут потоком, который физически не разгрести вручную.
- Простой сайт-каталог подходит, если товаров до нескольких десятков, а заявку вы и так обрабатываете лично — звонком, сообщением в мессенджере, через бота. Каталог в этом случае просто показывает, что у вас есть, и собирает заявку — остальное вы уже умеете делать сами.
Для мастера или маленького магазина с ограниченным ассортиментом вторая схема почти всегда закрывает задачу полностью — без лишней автоматизации, которая всё равно будет простаивать.
Что должно быть на таком сайте, чтобы он реально помогал продавать
Минимальный рабочий набор:
- Каталог с фото и ценами. Не обязательно с фильтрами и корзиной — для 10–30 позиций достаточно аккуратного списка.
- Форма заявки или кнопка написать. Ведёт туда, где вы реально быстро отвечаете — в мессенджер, в Telegram-бота, по телефону.
- Отзывы и фото готовых работ, если вы их накопили на маркетплейсе — тот же актив, который уже работает на вас там, можно перенести и сюда.
- Понятная страница «о продавце» — на маркетплейсе покупатель вас не видит, а на своём сайте это как раз ваше преимущество.
Если у вас уже есть бот для приёма заказов, сайт и бот прекрасно работают вместе: сайт показывает ассортимент, а бот ведёт диалог и оформляет заявку — я писала об этом отдельно в статье про свой Telegram-бот вместо комиссии маркетплейса.
Сайт не заменяет маркетплейс — и не должен
Если маркетплейс сегодня приносит вам заказы, бросать его ради сайта не нужно — переход не мгновенный, и площадка всё ещё даёт то, чего сайт сам по себе не даст: случайного покупателя, который вас раньше не знал. Свой сайт решает другую задачу — снижает зависимость от одной площадки и её правил, чтобы очередное повышение комиссии или внезапная блокировка не оставили вас совсем без канала продаж.
Сколько это стоит и что нужно, чтобы начать
Из вашей стороны нужно немного: фотографии товаров (даже снятые на телефон, если аккуратно), цены, короткие описания, ссылки на соцсети или мессенджер, где вы отвечаете. Дальше это уже моя работа — собрать из этого сайт, который выглядит аккуратно и понятно с первого экрана.
Делаю такие сайты на Тильде под ключ — для мастеров и маленьких магазинов, без лишней сложности и переплаты за функции, которые вам не понадобятся. Если параллельно нужен бот для приёма заказов — тоже сделаю, и они будут работать вместе. Расскажу, что подойдёт именно вашему товару — можно обсудить.
Если вы уже думаете не только о сайте, но и о боте для приёма заказов — вот честный разбор свой Telegram-бот вместо комиссии маркетплейса. А если хотите сразу понимать порядок цен на сайт — вот разбор сколько стоит сайт у фрилансера.