Вы решили, что нужен сайт или Telegram-бот, нашли частного специалиста, он назвал вменяемую цену - и тут появляется тревога. Отдам предоплату, а он перестанет отвечать. Сделает плохо, а доступов у меня не будет, и переделать не выйдет. А ещё этот новый закон про самозанятых с 1 октября - вдруг я что-то нарушу и потом спросят с меня.
Страх понятный. На биржах и форумах регулярно всплывают истории, где заказчик внёс всю сумму вперёд, а исполнитель пропал; где сайт вроде сделан, но домен и аккаунты остались у подрядчика; где потом выясняется, что за неправильно оформленную работу с физлицом доначислили налоги. Потерянные деньги, потерянное время, и сайт, которым вы не управляете.
Я сама самозанятая: делаю сайты на Тильде и с помощью ИИ, а также Telegram-ботов, работаю с заказчиками по всей России удалённо. Ниже - пошаговый разбор для заказчика: что проверить до оплаты, что должно быть в договоре, как платить, что принимать на каждом этапе и кому в итоге принадлежит результат. Это про то, как оформить сделку правильно и безопасно.
Каждую неделю разбираю в блоге сайты и ботов для малого бизнеса: инструменты, честные цены, юридическую сторону простым языком. Подпишитесь, чтобы не пропустить следующий разбор.
Что защищает деньги заказчика
Дальше в статье каждый из этих пунктов - отдельный раздел с конкретикой: где проверить статус, что именно писать в договоре, как делить оплату, что считать «этап сдан», кому по закону принадлежит сайт или бот. Плюс отдельно - касается ли вас лимит 60 часов с 1 октября (спойлер: при прямом заказе нет), список красных флагов и сравнение «самозанятый, ИП или агентство».
Как проверить статус самозанятого до перевода денег?
Проверка занимает минуту. На сайте налоговой есть сервис «Проверить статус налогоплательщика налога на профессиональный доход» (npd.nalog.ru/check-status). Регистрация не нужна. Вводите ИНН физлица, указываете дату, даёте согласие на обработку данных - и видите, зарегистрирован ли человек как самозанятый на эту дату. Данные в реестре обновляются ежедневно.
Зачем это заказчику. Освобождение от НДФЛ и страховых взносов при работе с самозанятым действует только если у исполнителя есть статус и он выдал вам чек. Если статуса нет (не встал на учёт или снялся), выплата физлицу по договору превращает компанию или ИП в налогового агента: нужно удержать 13% НДФЛ и начислить страховые взносы сверху - около 30%. Для заказчика-физлица без ИП обязанностей налогового агента по услугам, как правило, не возникает, но подтверждение легальности расхода вы всё равно теряете.
Ещё одна причина проверять статус не только на старте: самозанятый может слететь с режима в процессе, если его доход за год перевалит за 2,4 млн рублей. Что с этим делать - в разделе про договор.
Что обязательно должно быть в договоре с самозанятым?
Работать без договора «по переписке» - главная ошибка заказчика. Договор не обязательно везти курьером: его подписывают сканами по электронной почте или через сервис электронного документооборота, и это законно.
Что должно быть в договоре и зачем:
| Пункт | Зачем он вам |
|---|---|
| Предмет: что за сайт или бот, на какой платформе, что входит | чтобы «сделал не то» превратилось в нарушение договора, а не в спор о вкусах |
| Этапы и сроки с датами | чтобы видеть прогресс и иметь основание для претензии при срыве |
| Порядок сдачи-приёмки: как принимается этап, срок на замечания | чтобы «почти готово» не считалось сдачей |
| Цена и порядок оплаты по этапам | чтобы не платить вперёд за то, что ещё не сделано |
| Передача исключительных прав на сайт, код, дизайн, тексты | чтобы результат принадлежал вам, а не исполнителю |
| Передача доступов: домен, хостинг, аккаунт платформы, почта, аналитика | чтобы после сдачи вы управляли проектом сами |
| Статус НПД и чек: исполнитель подтверждает статус, обязуется выдавать чек и сообщить, если статус потерял | чтобы налоговая нагрузка не переехала на вас |
| Ответственность за срыв и порядок расторжения с возвратом неотработанного аванса | чтобы выход из сделки был предсказуемым |
Пункт про статус НПД юристы советуют прописывать прямо: исполнитель подтверждает регистрацию как плательщик НПД, обязуется выдавать чек на каждую оплату и незамедлительно сообщить, если статус утратит, а также компенсировать заказчику доначисленные из-за этого налоги и штрафы. Если самозанятый слетит с режима посреди проекта, а вы не узнаете, разбираться с налоговой придётся вам.
Нормальный исполнитель на договор соглашается спокойно - он и ему защита. Насторожить должен отказ: «давайте без бумажек, я всё сделаю».
Всё, что описано выше - проверка статуса, договор с этапами, приёмка, чек, права и доступы на вас - это и есть то, как должен выглядеть безопасный заказ у частного специалиста. Чем понятнее заранее прописаны процесс, цена и порядок приёмки, тем меньше поводов для спора потом. Сайт на Тильде или Telegram-бот под ключ - посмотрите, как устроен процесс и что входит в цену.
Как платить, чтобы не потерять деньги?
Типичная схема для небольшого проекта - аванс плюс оплата по этапам. Аванс обычно составляет от 30 до 50% суммы: он покрывает старт работы, но оставляет исполнителю стимул довести проект до конца. Частый вариант - 50% на старте и 50% после сдачи и приёмки. На большом проекте оплату имеет смысл дробить сильнее - привязывать к каждому крупному этапу отдельно. Стопроцентная предоплата - это способ потерять деньги: у исполнителя, который уже получил всё, пропадает причина спешить и вообще выходить на связь.
Чек НПД - единственный документ, который самозанятый обязан выдать заказчику по закону, и выдать его нужно на каждую оплату. Сроки по 422-ФЗ (статья 14): при оплате картой или наличными чек формируется в момент расчёта; при других безналичных переводах - не позднее 9-го числа месяца, следующего за месяцем оплаты. Чек приходит из приложения «Мой налог» ссылкой или файлом.
Если чек не выдали: сначала напомните, потом можно сообщить в налоговую через сайт или приложение. Штраф за это грозит самому исполнителю - 20% от суммы, а при повторе в течение полугода уже 100%. Для вас отсутствие чека означает другое: расход нечем подтвердить, освобождение от НДФЛ и взносов не действует, а для налоговой это ещё и косвенный признак «серых» расчётов.
Отдельно про акт. По закону о самозанятых акт не обязателен - достаточно чека. Но при авансе одного чека налоговой обычно мало, поэтому на практике на каждый этап оформляют договор, акт и чек: акт фиксирует, что именно и когда принято.
Полный расклад по цене сайта - в отдельной статье про то, сколько стоит сайт у фрилансера; здесь речь только про безопасность оплаты, а не про суммы.
Какие этапы у работы над сайтом или ботом и что принимать на каждом?
Стандартный маршрут проекта - шесть шагов. Вот что на каждом должно оказаться у вас на руках, прежде чем платить за этап:
- Бриф и анализ. Обсудили задачу, аудиторию, конкурентов. У вас на руках - заполненный бриф или чек-лист с тем, что вы хотите от сайта. Это ещё не оплачиваемый результат, но без него дальше нельзя.
- Прототип. Схема структуры: какие блоки, в каком порядке, что где нажимается. Принимать, когда логика сайта понятна и согласована. Переделывать прототип дёшево, переделывать готовый сайт - дорого.
- Дизайн и тексты. Макеты всех экранов и тексты. Смотрите на телефоне и на компьютере. Здесь же используйте свои раунды правок - обычно их два, и они входят в цену.
- Разработка и вёрстка. Собранный сайт на тестовом адресе. Проверяйте: открывается на телефоне, ничего не разъезжается, кнопки ведут куда надо.
- Тестирование. Отправьте тестовую заявку через каждую форму и убедитесь, что она дошла в Telegram или на почту. Пройдите бота по всем веткам. Это тот этап, который заказчики пропускают, а потом теряют реальные заявки.
- Запуск и передача. Сайт работает на вашем домене. Вы получаете все доступы: аккаунт платформы, домен, почту форм, аналитику, исходники. Если проект вёлся на аккаунте исполнителя - сейчас он переносится к вам, после чего вы меняете пароли.
Правило простое: «почти готово» - это не готово. Если этап нельзя открыть и проверить, платить за него рано.
Кому достаются сайт, код и доступы после сдачи?
С правами на результат закон в целом на стороне заказчика. Если сайт, программа или дизайн созданы по договору, где их создание - прямой предмет заказа, исключительное право на них по умолчанию переходит к заказчику (статья 1296 Гражданского кодекса). Но если предмет договора сформулирован размыто, может сработать другая норма, по которой право остаётся у исполнителя, а заказчик получает только право пользоваться результатом по назначению. Спорить об этом постфактум долго и дорого, поэтому надёжный вариант один: отдельный пункт договора про переход исключительных прав заказчику плюс передача исходников, макетов и экспортов.
Доступы заказчики теряют по одной причине: в договоре не прописано, что именно передаётся, в каком виде и в какой срок. На чьём аккаунте велась работа - это уже вопрос второй. Обещание «пришлю потом» без даты и есть та лазейка, из-за которой сайт остаётся заложником после ссоры или если исполнитель пропал.
Вариант 1. Исполнитель работает на своих аккаунтах, потом передаёт. Многим исполнителям так удобнее - одна рабочая среда на все проекты. Это рабочая схема, если в договоре есть: что именно передаётся (проект на платформе, домен, доступы к почте и аналитике, исходники), в каком виде и в какой срок после приёмки. Приёмка последнего этапа - это и есть фактическая передача всех доступов, а не обещание «пришлю потом».
Вариант 2. Заказчик регистрирует всё на себя с самого начала. Аккаунт на платформе (например, Тильде) и домен заказчик оформляет и оплачивает сам, а исполнителю даёт доступ на время работы. Почта для форм и счётчики аналитики заводятся на данные заказчика. После сдачи заказчик меняет пароли - передавать в конце нечего.
Итог одинаковый в обоих случаях. После сдачи у заказчика на руках должны быть: домен на его имя, аккаунт платформы под его контролем, почта и аналитика на его данные, исходники архивом.
Лимит 60 часов с 1 октября - касается ли это вас как заказчика?
С 1 октября 2026 года вступают в силу закон о платформенной экономике (289-ФЗ) и постановление Правительства № 760. Они вводят критерий: если самозанятый работает на одного заказчика больше 60 часов в месяц через посредническую цифровую платформу, и так систематически, полгода подряд, платформа обязана приостановить новые заказы между этой парой. К прямым сделкам, когда клиент сам нашёл исполнителя и платит ему напрямую, это правило не применяется - там нет платформы, которая считает часы. Подробный разбор, кого именно касается лимит, - в отдельной статье про постановление № 760.
Красные флаги: когда лучше не связываться?
На что смотреть до предоплаты:
- Отказ работать по договору или «договор потом, сначала аванс».
- Стопроцентная предоплата как единственный вариант.
- Отказ выдавать чек из «Мой налог» или «выдам все чеки в конце».
- Портфолио из одних скриншотов - без ссылок на живые сайты и ботов, в которых можно что-то нажать.
- Отказ передавать домен и аккаунты: исполнитель хочет оставить их себе, а в договоре нет ни срока, ни условий передачи.
- Давление и искусственная срочность: «сегодня по этой цене, завтра дороже».
Отдельно проверьте, что на другом конце вообще тот, за кого себя выдаёт: голос и переписку сейчас несложно подделать. Про это есть отдельный разбор, как проверить, что человеку можно доверять - он написан со стороны исполнителя, но заказчику полезен так же. А список конкретных вопросов, которые стоит задать любому исполнителю до оплаты, - в статье про то, где заказать бота и как не прогадать.
Самозанятый, ИП или агентство - у кого заказывать?
| Что сравниваем | Самозанятый | ИП | Агентство |
|---|---|---|---|
| Договор и закрывающие документы | договор + чек НПД, при авансе + акт | договор + акт + счёт | договор + акт + счёт, пакет для юрлица |
| Риск со статусом исполнителя | может слететь с НПД при доходе свыше 2,4 млн ₽/год | практически нет | нет |
| Цена за ту же работу | обычно ниже | ниже, чем у агентства | выше: заложены офис, команда, менеджеры |
| Кто делает работу | тот, с кем вы говорите | тот, с кем вы говорите | исполнитель внутри команды, общение через менеджера |
| Если исполнитель пропал | ищете нового | ищете нового | подхватывает команда |
«В агентстве надёжнее» - чаще это про ощущение, а не про факт. У агентства поток: вашим проектом занимается тот, кто сейчас свободен, а общение идёт через менеджера. Частный специалист работает с каждым заказчиком индивидуально и напрямую. Надёжность же в обоих случаях даёт одно и то же - понятные этапы, оплата за принятый результат, доступы и права, оформленные на вас. Только у частного специалиста нет наценки на офис и менеджера.
Частые вопросы
Самозанятый или ИП - есть ли разница для меня как заказчика?
Могут ли разовый заказ признать трудовыми отношениями и доначислить мне налоги?
Можно ли заказывать у исполнителя, который живёт за границей?
Нужен ли электронный документооборот (ЭДО)?
Какой аванс считать нормальным?
Я уже заплатил, а исполнитель пропал. Что делать?
Что я советую заказчику
Если коротко: сам по себе частный статус исполнителя ничем не опасен. Деньги теряют там, где нет договора и всю сумму отдают вперёд, - и с агентством это работает точно так же. Сделка с договором, этапами, приёмкой, чеками и доступами на вас предсказуема независимо от того, кто исполнитель.
Я живу в маленьком посёлке в Приморском крае и работаю с заказчиками по всей России удалённо. Если не уверены, что должно быть в вашем договоре или с чего начать, напишите - разберёмся вместе.
Безопасная сделка с частным специалистом держится на нескольких простых правилах: договор, этапы, чеки, права и доступы на вас. Нужен сайт на Тильде или Telegram-бот под ключ - напишите, обсудим вашу задачу.